TREA 利用規約
第1条(適用)
本規約は、小笠原 麻斗(屋号:TREA。以下「当方」)が提供する店舗運営支援サービス「TREA」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する店舗の運営者(以下「お客様」)と当方の間で個別にサービス利用契約書(以下「個別契約」)を締結した場合、個別契約の定めが本規約に優先します。
第2条(本サービス)
本サービスは、iPad 用の POS アプリ・卓上オーダーアプリ、スマートフォン用のハンディ・キャスト向けアプリ、WEB 管理画面、これらのアップデート及びサポートからなります。当方は、品質向上や法令対応のため機能を追加・変更・廃止することがあり、お客様の利用に重大な影響を及ぼす変更・廃止は1か月前までに通知します。
第3条(契約の成立・並行稼働)
利用契約は、お客様と当方が個別契約に合意した時に成立します。お客様は、個別契約に定める上限の期間内で、現在お使いのシステムと並行して本サービスを無償で試験利用(並行稼働)できます。利用料金は、お客様が本番運用への切替えを通知した日と、並行稼働の上限期間が満了した日の翌日のいずれか早い日(本番切替日)から発生します。
第4条(利用環境・アカウント)
端末・周辺機器・通信回線はお客様の費用と責任で用意していただきます。アカウント(ID・パスワード等)はお客様の責任で管理し、第三者に利用させないでください。アカウントで行われた操作は、当方の責めによる不正利用を除き、お客様が行ったものとみなします。
第5条(設定値と計算結果の確認)
料金体系・バック率・給与体系・税とサービス料の計算方法その他の設定値は、お客様が実態に合っていることを確認してください。給与明細・日報・売掛残高その他の計算結果は設定値に基づく計算であり、支払い・請求・税務申告に用いる前にお客様が内容を確認してください。
第6条(禁止事項)
ソフトウェアの複製・改変・リバースエンジニアリング、契約外の店舗での利用や第三者への貸与・再販売、不正アクセスや過度な負荷をかける行為、法令・公序良俗に反する目的での利用、当方又は第三者の権利を侵害する行為を禁止します。
第7条(利用料金・支払)
- 利用料金は個別契約に定める額(税込)とし、本番切替日の属する月はその月の日数に対する本番切替日から月末までの日数の割合で計算します(1円未満切捨て)。
- 利用料金は前払いとし、当方は毎月1日を請求日として当月分を請求します。本番切替日の属する月の利用料金は、本番切替日が定まった後の最初の請求処理で請求します。
- お支払いは、クレジットカード決済(当方が指定する決済代行事業者を通じ、請求日にお客様が登録したカードで決済)によります。カード決済ができなかったときは当方がその後2回まで決済を試み、それでもできなかったときは当該月の末日までに当方の指定する口座へ銀行振込でお支払いいただきます(振込手数料はお客様負担)。
- 支払いが遅れたときは、支払期日の翌日から年3%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。お支払い済みの利用料金は返金しません。
- 当方は、3か月前までに通知して利用料金を改定できます。お客様は改定に同意しない場合、適用開始日の前日までに通知して違約金なく解約できます。
第8条(サポート・サービスの停止)
当方は個別契約に定める内容でサポートを提供します。保守・点検、クラウド基盤等の障害、天災その他やむを得ない事由があるときは本サービスを停止・中断することがあり、保守による停止は原則として3日前までに通知し、営業時間帯を避けるよう努めます。利用料金の支払いが支払期日から30日以上遅れたときは、事前に通知したうえで本サービスの提供を停止することがありますが、停止中もお客様のデータを取り出せるよう配慮します。
第9条(お客様のデータ)
お客様が入力したデータ及び本サービスが生成したデータ(以下「お客様データ」)の権利はお客様に帰属します。当方は、お客様データを本サービスの提供・サポート・障害対応・データ移行・不具合の修正に必要な範囲でのみ利用し、個人情報を含まず店舗を特定できない統計情報に限り本サービスの改善に利用します。お客様は画面上の機能によりお客様データを随時取り出せます。監査ログは不正防止のためお客様も削除・変更できません。
第10条(個人情報の取扱いの委託)
お客様は、お客様データに含まれる個人情報の取扱いを、本サービスの提供に必要な範囲で当方に委託します。当方は、目的外利用の禁止、アクセス権限の管理・通信の暗号化その他の安全管理措置、漏えい等の際の速やかな報告を守ります。当方は、クラウド基盤事業者(Google Cloud / Firebase。データは日本国内に保存)及びエラー監視サービス(Sentry)に取扱いを再委託することがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
第11条(契約終了時のデータ)
お客様は、契約終了日から30日間、お客様データを取り出すことができます。当方はその後、合理的な期間内にお客様データ(バックアップを含む)を削除します。帳簿書類等の保存義務はお客様が負います。
第12条(知的財産権)
本サービスに関する知的財産権は当方又は当方に許諾した第三者に帰属します。当方は特定のお客様のためだけの機能開発を行う義務を負いません。
第13条(損害賠償)
当方の損害賠償責任は、お客様に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、損害の原因が生じた月の前月までの3か月間にお客様が支払った利用料金(月額利用料金の3か月分に満たないときは3か月分)を上限とします。個人情報の取扱いに関する義務違反による損害は12か月分を上限とします。当方に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第14条(秘密保持・反社会的勢力の排除)
お客様と当方は、相手方から開示を受けた秘密情報を第三者に開示せず、目的外に利用しません。お客様と当方は、反社会的勢力に該当しないこと及び関係を有しないことを表明・保証し、違反した場合、相手方は催告なく契約を解除できます。
第15条(契約期間・解約・解除)
利用契約は1か月ごとに自動で更新します。お客様は、解約を希望する月の前月末日までに通知することで、その月の末日に違約金なく解約できます(並行稼働中はいつでも解約できます)。当方は3か月前までに通知して解約できます。相手方が契約に違反し是正しないときなどは、契約を解除できます。
第16条(地位の承継)
当方は、当方が設立し又は代表者となる法人に、契約上の地位を承継させることができます。その場合、1か月前までに通知し、契約条件は変わりません。
第17条(規約の変更)
当方は、本規約を変更することがあります。お客様に不利な変更を行うときは、効力発生日の1か月前までに本サービスの画面又は電子メールで通知します。
第18条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当方の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月4日 制定